Veelgestelde vragen

Verzending & Levering

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen die voor 16:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden vanuit Nederland. Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket onderweg is.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland is verzending gratis bij bestellingen vanaf €175. Onder €175 gelden standaard verzendtarieven van PostNL. Wij verzenden ook naar België en de rest van Europa.

Verzenden jullie naar België?

Ja, wij verzenden naar heel België via PostNL International. De levertijd is doorgaans 1–3 werkdagen na verzending.

Producten & Authenticiteit

Zijn alle producten 100% authentiek?

Ja. Wij kopen uitsluitend in bij officiële distributeurs. Elke boosterbox, Elite Trainer Box en los kaartje is gegarandeerd origineel en verzegeld — nooit replica’s of refosseeld product.

Verkopen jullie ook losse kaarten (singles)?

Ja, wij hebben zowel Pokémon als One Piece singles — zowel raw als graded (PSA, BGS, CGC). Gebruik de filters op onze Pokémon singles en One Piece singles pagina om te zoeken op set, zeldzaamheid en conditie.

Wat is het verschil tussen sealed product en singles?

Sealed product (boosterboxen, ETB’s) is ongeopend en geschikt voor openers en sealed collectors. Singles zijn losse individuele kaarten — ideaal als je een specifieke kaart zoekt zonder te hoeven openen. Lees ons artikel over sealed vs singles voor meer uitleg.

Betalen & Bestellen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard en andere gangbare betaalmethoden. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Kan ik een pre-order plaatsen?

Ja. Via onze pre-order pagina kun je producten van aankomende sets alvast reserveren. Je betaalt bij bestelling; het pakket wordt verzonden zodra de set beschikbaar is.

Retour & Service

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem direct contact met ons op via het contactformulier, WhatsApp of e-mail. Wij lossen dit altijd snel op — vervanging of terugbetaling.

Hoe kan ik contact opnemen?

Via het contactformulier, WhatsApp (klik hier) of e-mail op info@nakamory.com. We reageren doorgaans binnen enkele uren.